何为“运作支持”

运作，企业之业务活动也，运作支持，既是对企业的业务活动进行支持。

制造企业是生产产品的企业，因此对制造企业的运作支持，需要能够支持与产品生产有关的所有环节。

以“信息流、物流及资金流”为脉络，助友运作支持系统可描述如下： 
1.销售部门接到客户订单，或根据市场需求数据给出了销售预测（信息流源头）
2.采购部门接收运作支持系统给出的采购数据（信息流）
3.采购部门根据采购数据下达采购指令给供应商（信息流）

4.供应商根据收到的采购指令准备物料（信息流+物流）
5.供应商根据采购指令交送物料，仓储部门接收（信息流+物流）
6.向供应商支付采购款项（信息流+物流+资金流）

7.仓储部门，或车间物料员根据运作支持系统提示的“空闲设备”，为设备配送物料（信息流+物流）

8生产部门根据系统给出的生产安排，及当前物料进行生产（信息流+物流）
9.车间物料员根据系统提示，将当前工序加工完的产品移送到下道工序，或完工入库（信息流+物流）

10.仓库部门根据系统提示，发货给客户，并接收货款（信息流+物流+资金流）


企业的计划、调度及管理者，根据系统的提示，协调处理不可遇之事，使企业始终处于正常轨道运行